مراقبت پوست
مراقبت مو
آرایشی و زیبایی
عطر و ادکلن
تخفیف های ویژهرضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین منظور در صورت وجود مشکل در سفارش دریافتی، امکان بررسی درخواست بازگشت کالا مطابق شرایط زیر فراهم است.
در موارد زیر امکان ثبت درخواست بازگشت کالا وجود دارد:
در این شرایط لطفاً حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، امکان بازگشت کالا در موارد زیر وجود ندارد:
برای ثبت درخواست بازگشت کالا، لطفاً موارد زیر را برای واحد پشتیبانی ارسال نمایید:
پس از بررسی کارشناسان، نتیجه از طریق تماس یا پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
در صورت تأیید درخواست مرجوعی، مبلغ پرداخت شده حداکثر ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری بازگردانده خواهد شد.
در صورتی که مشکل ایجاد شده ناشی از اشتباه فروشگاه یا ایراد محصول باشد، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در سایر موارد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است.
در صورت وجود هرگونه سوال درباره شرایط مرجوعی و بازگشت کالا میتوانید از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت با ما در تماس باشید.
📞 09128958219
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری
